journaway ervaringen

De boeking ging vlot en het was even wachten op de definitieve bevestiging. Nu de is hopelijk de reis straks net zo'n goede ervaring !

Het land an sich is onwijs mooi en zouden we aanbevelen! Echter de organisatie waarbij we het hebben geboekt is beduidend minder in vergelijking met andere reisorganisaties waar we eerder hebben geboekt. Alles was inderdaad geboekt; complimenten voor alle transfers! Elke taxi chauffeur stond op tijd klaar! Daarmee is helaas wel alles gezegd. Het eerste hotel in Rio is helaas écht niet een hotel waar je klanten weg kan stoppen (en dat is jammer want dat was bijna de helft van de reis!) , helemaal niet voor het bedrag dat we hebben betaald: zo’n kleine kamer waarbij onze koffer niet open kon, schimmelend/rottend hout, lekkage etc. De twee andere hotels waren prima! De informatie voorziening is ook niet ideaal. Je krijgt vlak voor vertrek een onduidelijke PDF (totaal niet gepersonaliseerd en informatie in Engels, Duits en Portugees, geen van de talen die wij spreken). Veel tickets waren niet inclusief ondanks dat de hele dagreis (5u heen en 5u terug) wel geregeld waren. Bij de toegang werd alleen cash geaccepteerd. Als je om 7u in de ochtend wordt opgehaald en vervolgens naar een ander land gaat (Argentinië ipv Brazilië) hadden we eigenlijk wel een waarschuwing of inclusief ticket verwacht. Het scheelde namelijk niet veel of we hadden een 10 uur durende reis voor niets gemaak omdat we nergens konden pinnen voor een toegangsticket! We vinden dit gek gezien de hele heen en terugreis geregeld was! Ook het onderlinge contact van werknemers bij Journaway is minimaal. We hebben meermaals verschillende medewerkers over de mail gesproken die elkaar tegenspraken; heel verwarrend en niet professioneel. Je merkt dat het bedrijf aan je wil verdienen; bewust vluchten met overstap ondanks dat er gewoon directe vluchten blijken te gaan. Zowel bij de heen- als terugreis als bij de binnenlandse vluchten (terwijl er ook directe gingen). Verder vinden we dat het belangrijk is dat de reiziger bewust is van het verminderde aantal kilogram reisbagage bij binnenlandse vluchten. Wij vinden 15kg versus 23 kg aanzienlijk en dit is iets waar we zelf achter moesten komen! Al met al; het land was absoluut top; de reisorganisatie eens en niet meer. Addendum; De organisatie heeft contact met ons opgenomen na de beoordeling en dit ging allervriendelijkst. Er werd ons een kortingscode aangeboden op een volgende reis. Echter zullen we hier geen gebruik van gaan maken, maar het is een vriendelijk aanbod.

Mijn derde reis dit jaar met Yournaway dit jaar naar Namibië was wederom een groot succes. Alles piekfijn geregeld. Direct een vierde reis geboekt naar Nieuw-Zeeland. Echt zeer betrokken en vriendelijke organisatie, dus van harte aan te bevelen!

Journaway, een geweldige organisatie. De reis Azië countryhoppen hebben wij gedaan met z'n tweeën, beiden 60+. In basic alles perfect geregeld door Journaway. In het verleden ook veel groepsreizen gedaan maar deze reis geeft meer vrijheid. Zelf bepalen hoe je je dag indeelt vinden wij fijner, met als backup Journaway als er wat is. Alles zo goed bevallen dat wij, op onze hopelijk volgende reis, deze weer bij jullie gaan boeken. Familie Dieperink Zutphen

Wij maakte een reis naar Vietnam via Journaway. We zijn heel tevreden van het volledige reisschema. Goede hotels, goed uitgestipelde excursies en goed georganiseerde transfers. Onze vlucht werd twee weken voor vertrek geannuleerd, Journaway heeft meteen een oplossing geboden. Wij zullen zeker nog boeken!

Wat een fantastische organisatie. Ik regel altijd mijn reizen zelf. Nu hebben wij de keus gemaakt om via Journaway te boeken. Mede ook ivm de goede prijs. Scheelde een hoop geld. Wij hebben erg genoten van de reis naar Namibië. Nieuwste auto 4x4 gekregen en de mooiste lodges. Geheel onze verwachtingen overtroffen. Verder ws journaway via de app bereikbaar waar ik op mijn vragen direct antwoord kreeg. Er staat alweer een nieuwe reis in de planning via Journaway! Bedankt!

Net terug van 15 dagen Vietnam. Zeer leuke reis en toffe bestemming. Alles was perfect geregeld. Van vlucht tot hotel tot transfer tot excursie. Ook is Journaway goed bereikbaar. Als je denkt, dit is te mooi om waar te zijn, dan was het dit echt wel. Bedankt Journaway en tot snel.

De reis naarThailand was perfect geregeld. De hotels en de transfers waren top. Je kan echt op ze rekenen, scheelt 'n hoop stress. Zou volgende reis met geruststelling weer boeken. Gr. Fred

Het boek proces verliep vlot en we waren ook blij met de snelle reactie. En de prijs is goed. Onze reis begint pas in Juli. We zijn benieuwd!

Goed georganiseerd. Je krijgt op tijd door wat je volgende transfer is. De hotels zijn dik inorde. Ook de transfers zijn keurig op tijd. Voor mij was het als alleen gaande reiziger goed om dat zelf niet meer te hoeven organiseren. Deze reis is gebaseerd op de 18 daagse reis naar Thailand.