Bij ons kun je veilig boeken!

Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF) 

 

Bij ons kun je veilig boeken – alle journaway-rondreizen zijn namelijk beschermd met het verzekeringsbewijs van het Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH (DRSF).

Wat betekent dat voor jou? Jouw geld is in veilige handen! De DRSF is een Duits Garantiefonds in vergelijkbaar met SGR of GGTO in Nederland. U kunt dit controleren via deze link.

Als bewijs van garantiedekking ontvangt u bij uw boekingsbevestiging een verzekeringsbewijs. Binnen de grenzen van deze regeling vallen de door journaway aangeboden reizen onder deze garantie. Deze garantie houdt in dat de reiziger ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. Bovendien is journaway lid van de Algemeen Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR) en het Calamiteitenfonds.

ANVR

journaway is aangesloten bij de ANVR. De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle reizen die wij op onze website en in offertes aanbieden, zijn de ANVR Reizigersvoorwaarden (ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen, ANVR-Boekingsvoorwaarden voor losse reisdiensten en/of Gekoppeld Reisarrangement-voorwaarden) en de Aanvullende Voorwaarden van journaway van toepassing, tenzij wij in het aanbod of de boekingsbevestiging uitdrukkelijk hebben aangegeven dat andere voorwaarden gelden.

Belangrijke informatie over uw reis incl. de ANVR-Reizigersvoorwaarden vindt u ook in de ANVR brochure, beschikbaar via deze link.

Als u enkel de ANVR-Reizigersvoorwaarden wilt lezen, dan kunt u deze voorwaarden downloaden via deze link.

Een volledige set van onze algemene voorwaarden (incl. de aanvullende voorwaarden van journaway), algemene informatie en de wettelijke informatie kunt u via deze link downloaden.

Calamiteitenfonds

journaway is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat u als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is: 

• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. 

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. 

© 2024 journaway